Pilão
O café forte do Brasil
Pilão é uma das marcas de café mais reconhecidas do país, construída sobre atributos de herança, confiança e sabor forte. No entanto, em um mercado altamente competitivo, surgiu a necessidade de entender se sua identidade e narrativa estavam acompanhando os novos códigos da categoria e conectando-se de forma consistente com seus diferentes públicos.
Nosso objetivo era avaliar se a marca estava sendo percebida como memorável, autêntica, flexível e digital-first, capaz de contar a mesma história em múltiplos pontos de contato. Em um setor onde o café é também expressão cultural, não bastava apenas ser forte: era necessário ser relevante, adaptável e inspirador em todas as frentes: produto, comunicação e experiência.
Para isso, conduzimos uma análise aprofundada que incluiu os visual equities de Pilão e de seus concorrentes, além de um mergulho na semântica e semiótica da categoria. Exploramos também o contexto cultural do café no Brasil e como ele influencia hábitos de consumo. A partir desse estudo, identificamos oportunidades de evolução no posicionamento e na arquitetura de portfólio, com recomendações para reorganizar os elementos de valor da marca e ocupar de forma mais estratégica os diferentes need states da categoria. O trabalho trouxe clareza para os caminhos de evolução da marca, evidenciando a necessidade de um portfólio mais estruturado, coerente com seu posicionamento e competitivo frente às principais players. As recomendações abriram espaço para Pilão consolidar sua narrativa como marca de herança que também se reinventa, conectando tradição e inovação para sustentar sua força no futuro.
